Fato pode ocorrer em algumas unidades consumidoras e a Pomerwasser Ambiental explica o motivo.

Em função de uma questão operacional, o SAMAE realizava a leitura dos hidrômetros e gerava uma fatura com vencimento programado para 40 ou 50 dias a partir desta data.

Em outubro de 2023, a Pomerwasser Ambiental assumiu os Serviços Públicos de Abastecimento de Água e Esgotamento Sanitário no Município.

Desde então, em atendimento à legislação, as faturas serão geradas com vencimento programado para 5 ou 10 dias úteis após a realização da leitura dos hidrômetros.

Por isso, no mês de outubro, alguns clientes podem ter duas faturas com vencimento dentro do mesmo mês. Mas observe, as faturas correspondem a períodos de consumo distintos.

A fatura emitida pelo SAMAE tem como referência o mês de 09/2023 com período de consumo de agosto a setembro de 2023; enquanto a fatura emitida pela Pomerwasser é a de competência 10/2023, contemplando a leitura do consumo de água do período de setembro a outubro de 2023.

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